سياسة الخصوصية — تطبيق بيتوريا

1. البيانات التي نجمعها

أ. بيانات تقدّمها أنت مباشرة

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفّرة).
• الملف الشخصي: صورة شخصية (اختياري)، بيانات تواصل إضافية.
• المحتوى: صور وأوصاف العقارات التي تنشرها، تعليقاتك في المجتمع، طلبات التكلفة المخصصة.
• المعاملات المالية: سجل عمليات المحفظة، الاشتراكات، حصص الاستثمار.

ب. بيانات تُجمع تلقائياً

• معرّف الجهاز: FCM token لإرسال الإشعارات.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها داخل التطبيق وأوقات الزيارة.
• السجلات التقنية: رسائل الأخطاء وإصدار التطبيق ونوع الجهاز.

2. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك.
• عرض وإدارة عقاراتك واستثماراتك ومعاملاتك.
• إرسال إشعارات تتعلق بحسابك ونشاطك.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة:

• Firebase (Google): لإرسال الإشعارات الفورية وتحليل الأعطال.
• Pusher: للإشعارات الفورية في الوقت الحقيقي.
• الخدمات المالية: فقط عند تنفيذ عملية دفع (إن وُجدت بوّابة).
• الجهات الحكومية: فقط عند طلب قانوني رسمي.

4. حماية البيانات

• التشفير أثناء النقل عبر HTTPS.
• كلمات المرور مخزّنة بصيغة bcrypt hash غير قابلة للعكس.
• المصادقة عبر Sanctum tokens مع جلسة واحدة لكل مستخدم.
• محدودية محاولات تسجيل الدخول (5 محاولات لكل IP).

5. حقوقك

• الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك.
• التعديل: تعديل معلومات حسابك من داخل التطبيق في أي وقت.
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل عبر صفحة حذف الحساب.
• الاعتراض: الانسحاب من تلقّي الإشعارات في أي وقت من إعدادات التطبيق.

6. الأطفال دون 13 عاماً

تطبيق بيتوريا غير مخصّص للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بيانات قاصدة منهم. إذا اكتشفنا ذلك سنحذف البيانات فوراً.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بياناتك طوال فترة استخدامك للحساب. عند الحذف، تُمحى البيانات الشخصية خلال 30 يوماً ما عدا ما يتطلّب القانون الاحتفاظ به (مثل سجلات المعاملات المالية لمدة 5 سنوات).

8. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. أي تغيير جوهري سيتم إخطاره عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني، وتاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية أو طلب ممارسة حقوقك:

• 📧 البريد: support@bayturia.com
• 🌐 صفحة حذف الحساب: https://bayturia.com/account-deletion

Privacy Policy — Baytoria App

1. Data We Collect

a. Data you provide directly

• Account info: name, email, phone, username, password (hashed).
• Profile: profile picture (optional), additional contact data.
• Content: property photos & descriptions you post, community comments, custom cost requests.
• Financial transactions: wallet history, subscriptions, investment shares.

b. Data collected automatically

• Device identifier: FCM token for push notifications.
• Usage data: pages visited, timestamps.
• Technical logs: error reports, app version, device type.

2. How We Use Your Data

• Create and manage your account, verify your identity.
• Display and manage your properties, investments, transactions.
• Send notifications related to your account and activity.
• Improve app performance and user experience.
• Comply with legal requirements and prevent fraud.

3. Sharing With Third Parties

We do not sell your data. We only share what is necessary to operate the service:

• Firebase (Google): push notifications and crash analytics.
• Pusher: real-time notifications.
• Payment processors: only when a payment occurs (if a gateway is integrated).
• Government authorities: only upon valid legal request.

4. Data Protection

• Transit encryption via HTTPS.
• Passwords stored as bcrypt hashes — not reversible.
• Authentication via Sanctum tokens, single session per user.
• Login rate limit: 5 attempts per IP.

5. Your Rights

• Access: request a copy of your data.
• Edit: update your profile from within the app at any time.
• Delete: request full account & data deletion via the Account Deletion page.
• Opt-out: disable notifications anytime from app settings.

6. Children Under 13

Baytoria is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect their data. If discovered, we will delete it immediately.

7. Data Retention

We retain your data while your account is active. Upon deletion, personal data is removed within 30 days, except where law requires longer retention (e.g. financial records for 5 years).

8. Policy Updates

We may update this policy. Material changes will be notified in-app or by email, and the "Last updated" date at the top will reflect the change.

9. Contact Us

• 📧 Email: support@bayturia.com
• 🌐 Account deletion page: https://bayturia.com/account-deletion